Cursos Gratuitos

HOTA0308 – Recepción en alojamientos

HOTA0308 - Recepción en alojamientos

¿Que aprenderás?

Familia profesional: HOSTELERÍA Y TURISMO

Este certificado de profesionalidad es la puerta de entrada al sector turístico y hotelero, uno de los motores económicos más potentes de nuestro país. En ADF te preparamos para ser la cara visible de un establecimiento, gestionando con excelencia el servicio al cliente y la operativa administrativa necesaria para el éxito de cualquier alojamiento y te capacitamos para dominar todas las funciones del departamento de recepción con este curso 100% gratuito. Aprenderás a gestionar reservas, realizar el check-in y check-out con agilidad, y ofrecer una atención al cliente de primer nivel, todo ello utilizando las herramientas tecnológicas y los idiomas necesarios para el mercado turístico actual.



Contenido del curso

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  • Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
  • Realizar las actividades propias de la recepción.
  • Gestionar departamentos del área de alojamiento.
  • Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.

  • Encargado de comunicaciones.
  • Encargado de reservas.
  • Jefe de reservas.
  • Coordinación de calidad.
  • Promotor turístico.
  • Recepcionista de hotel.
  • Jefe de Recepción.
  • Conserje de hotel

Titulación Oficial

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